Urosystem Co. Ltd. – termini di servizio

Definizioni

Il negozio online – la pagina web www.urosystem.com

Il venditore – ovvero la nostra azienda; Urosystem Ltd., sede principale: 26 Szent István park, 1137 Budapest, Ungheria, partita IVA UE: HU22923820 

Il cliente – ovvero l’acquirente, qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista prodotti tramite il negozio online.

Il prodotto – in plurale i prodotti, ovvero la merce, qualsiasi prodotto urologico disponibile per l’acquisto nel nostro negozio online, venduto dalla nostra azienda, acquistato dal cliente.

Il prezzo – è uguale all’importo indicato sulla pagina web o stabilito in altro modo. 

L’ordine – l’intento espresso dal cliente di acquistare il/i prodotto/i nel nostro negozio online. 

La spedizione – ovvero consegna, il processo con cui la merce ordinata viene consegnata al cliente.

I documenti di spedizione – la documentazione richiesta necessaria per eseguire la spedizione.

Il produttore – DispoMedicor Zrt., 98. Füredi út, Debrecen, 4225, Ungheria.  

Condizioni generali

  1. I presenti termini e condizioni si applicano a tutti i contratti e ordini relativi alla vendita di qualsiasi merce da parte della nostra azienda al cliente. Se viene stipulato un contratto separato tra la nostra azienda e un cliente e contiene informazioni diverse da questi termini e condizioni, si applicheranno i termini e le condizioni stipulati nel contratto separato. Eventuali termini e condizioni dei presenti termini e condizioni non elaborati in un contratto separato si applicano anche al contratto separato.
  2. Su richiesta, qualsiasi cliente può ricevere questi termini e condizioni via e-mail.
  3. La nostra azienda ha il diritto di modificare questi termini e condizioni di volta in volta, senza previa notifica diretta ai clienti. 
  4. L’accettazione di una conferma di ordine di vendita o di fatturazione della merce sarà considerata prova conclusiva dell’accettazione da parte del cliente del presente documento di termini e condizioni.

Informazioni sul prodotto

  1. Le specifiche di un prodotto che appaiono nel negozio online corrispondono alle specifiche effettive del prodotto descritto. Il venditore o il produttore ha il diritto di modificare le specifiche senza darne avviso ai clienti del venditore. La nostra azienda compie ogni ragionevole sforzo per fornire informazioni accurate e aggiornate su tutti i prodotti disponibili nel negozio online. In caso di dubbio, il cliente può verificare qualsiasi specifica contattando il venditore.
  2. La nostra azienda si riserva il diritto di
  • modificare il prezzo di un prodotto
  • modificare un prodotto, comprese le sue specifiche
  • ritirare un prodotto

senza previa notifica al cliente.

Gli ordini in corso non verranno modificati a causa di tali modifiche.

  1. La nostra azienda compie ogni ragionevole sforzo per illustrare ogni prodotto nel negozio online nel modo più accurato possibile. Il venditore non si assume alcuna responsabilità per differenze minori tra l’illustrazione del prodotto e il prodotto consegnato, a condizione che le differenze non influiscano sull’usabilità del prodotto o sulle specifiche descritte direttamente nel negozio online. Eventuali dettagli della merce possono essere verificati dal cliente contattando la nostra azienda. 

Condizioni di pagamento

Il prezzo di un prodotto sarà il prezzo mostrato nel negozio online, al momento dell’effettuazione dell’ordine.

  1. Il prezzo che appare nel negozio online è al netto dell’IVA o di qualsiasi altro costo applicabile.

  2. Il prezzo che appare nel negozio online è al netto delle spese di spedizione, che saranno a carico del cliente. (EXW)

  3. Il pagamento del prezzo, che includerà qualsiasi altro costo applicabile, inclusi ma non limitati ai costi descritti nei punti (2) e (3), sarà eseguito immediatamente dopo la conferma dell’ordine.

  4. Il pagamento può essere effettuato in uno dei seguenti modi:

  • tramite PayPal (direttamente) 
  • con carta di debito o di credito bancaria tramite PayPal
  1. La consegna dei prodotti verrà effettuata soltanto dopo l’avvenuto pagamento.
  2. Pertanto, quando l’acquisto è stato inoltrato, il processo di consegna dei prodotti al cliente viene avviato immediatamente. Per questo motivo gli ordini di acquisto, una volta inoltrati, non possono essere ritirati. 

Condizioni di spedizione e raccolta

  1. I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente.
  2. La tempistica della spedizione, il peso lordo e le dimensioni della merce ordinata saranno specificati dal venditore al momento dell’effettuazione dell’ordine.
  3. La merce viene consegnata da un fornitore di servizi di corriere definito al momento dell’ordine a discrezione dell’acquirente, al prezzo indicato al momento dell’ordine del prodotto a condizioni DDU (Delivered Duty Unpaid).
  4. La nostra azienda compie ogni ragionevole sforzo per rispettare il periodo di consegna indicato e per spedire la merce in perfette condizioni. Qualora il venditore sia consapevole di non avere la merce entro il periodo di tempo precedentemente specificato, l’acquirente ne sarà informato.
  5. La nostra azienda non sarà responsabile se la spedizione non viene completata per motivi indipendenti dalla sua volontà.
  6. La nostra azienda non sarà responsabile per eventuali perdite, danni o spese indotte dall’acquirente o da terzi (incluso ma non limitato alla compagnia di spedizioni incaricata della consegna). 

Restituzione e rimborso

  1. La nostra azienda compie ogni ragionevole sforzo per garantire che tutti i prodotti acquistati vengano consegnati in perfette condizioni. Dopo che la spedizione è stata completata, il cliente deve verificare se i prodotti ordinati sono stati consegnati in quantità e condizioni perfette.
  2. Nel caso in cui l’imballo della merce spedita sia apparentemente danneggiato, si consiglia di non accettare la consegna. Poiché i prodotti consegnati dall’azienda sono prodotti sterili, non è possibile cambiarli.  
  3. Il processo di rimborso di qualsiasi prodotto nei casi particolari descritti nel punto (2) sarà soggetto all’approvazione della nostra azienda.
  4. Qualsiasi richiesta di restituzione o rimborso da parte del cliente deve essere presentata al venditore entro 14 giorni dal completamento della consegna. 
  5. Nessun prodotto può essere rimborsato salvo i casi descritti al punto (2). 
  6. L’importo del rimborso sarà trasferito entro 7 giorni lavorativi dopo che la azienda è stata informata dal fornitore del servizio di spedizione della mancata consegna per rifiuto di accettazione avvenuto a causa di imballo danneggiato e le coordinate bancarie del cliente sono disponibili per il venditore.
  7. Le spese di rimborso dei prodotti sono a carico del venditore. 

Responsabilità

  1. La nostra azienda non sarà responsabile per eventuali implicazioni fatte dall’acquirente, o da qualsiasi parte coinvolta nel processo di completamento di un ordine in merito alla qualità o alle specifiche dei prodotti, o alla loro idoneità per qualsiasi scopo, le intenzioni del cliente di uso.
  2. La nostra azienda non sarà responsabile per eventuali perdite o danni subiti dal cliente indotti dall’uso improprio di qualsiasi prodotto. 
  3. La nostra azienda non sarà responsabile per alcun ritardo o inadempimento agli obblighi indicati in questi termini e condizioni se è indotto da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a: incidenti, disastri naturali, guasti ai macchinari, indisponibilità di materie prime, scioperi, volontà di dio. Qualora il ritardo persista per un periodo di tempo che la nostra azienda consideri irragionevole o qualora ogni sforzo compiuto per superare gli ostacoli indotti da un evento di forza maggiore risulti vano, il venditore potrà risolvere il contratto senza alcuna responsabilità. 

Miscellanea

  1. La nostra azienda compie ogni ragionevole sforzo per mantenere la sicurezza del negozio online. La nostra azienda non sarà responsabile per eventuali perdite e danni indotti dall’uso del negozio online.
  2. La rinuncia o la mancata applicazione di qualsiasi parte dei presenti termini e condizioni da parte di una delle parti non deve essere interpretata come rinuncia alle altre parti dei presenti termini e condizioni, né come rinuncia alla stessa parte in qualsiasi momento successivo.
  3. Se qualsiasi termine o disposizione di questi termini e condizioni viene dichiarato non valido, inapplicabile o illegale per qualsiasi motivo e da qualsiasi tribunale, la parte restante di questi termini e condizioni continua ad applicarsi.
  4. I presenti termini e condizioni e tutti i contratti stipulati tra la nostra azienda e il cliente saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi ungheresi. Le parti si sottomettono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali ungheresi. 

Dati di contatto

Le domande sui termini di servizio devono essere inviate all’indirizzo mail@urosystem.com.