Условия обслуживания

Определения

Интернет-магазин – веб-страница www.urosystem.com

Продавец – он же, Наша компания; ООО Юросистем, Главный офис которой находится по адресу Парк Святого Иштвана 26, 1137 Будапешт, Венгрия, налоговый номер: HU22923820. (Urosystem Ltd. 26 Szent István park, 1137 Budapest, Hungary, EU VAT number: HU22923820)

Клиент – он же, Покупатель, любое физическое или юридическое лицо, покупающее товары через Интернет-магазин.

Продукт – Множественные продукты, они же, Товары, любые урологические продукты, доступные для покупки в нашем Интернет-магазине, продаваемые Нашей компанией, которые покупает Клиент.

Цена – равна сумме денег, указанной на Веб-странице или установленной иным образом. 

Заказ – Выраженное клиентом намерение купить Товар(ы) в нашем Интернет-магазине.

Доставка – она же поставка, процесс доставки заказанного Товара Покупателю.

Отгрузочные (транспортные) документы – требуемая документация, необходимая для выполнения Доставки.

Производитель – ДиспоМедикор, 98. ул. Фюреди, Дебрецен, 4225, Венгрия.

Общие Условия

  1. Настоящие Условия и Положения применяются ко всем контрактам и заказам, относительно продажи любых Товаров Нашей компанией Клиенту. Если между Нашей компанией и Клиентом заключен какой-либо Отдельный договор и он содержит любую информацию, которая отличается от настоящих условий и положений, применяются те положения и условия, которые изложены в Отдельном договоре. Любые условия и положения настоящих Условий и Положений, не изложенные в Отдельном договоре, также применяются к Отдельному контракту.
  2. Любой Клиент может получить по запросу настоящие Условия и Положения по электронной почте.
  3. Наша компания имеет право время от времени вносить изменения в настоящие Условия и Положения без уведомления Клиентов на прямую.  
  4. Принятие подтверждения заказа на продажу или выставления счета на Товары считается неопровержимым доказательством принятия Клиентом настоящих Условий и Положений.  

Информация о Продукте

  1. Характеристики Продукта, представленного в Интернет-магазине, соответствуют фактическим характеристикам описанного Товара. Продавец или Производитель вправе вносить изменения в спецификации без уведомления Покупателей. Наша компания прилагает все разумные усилия для предоставления точной и актуальной информации обо всех продуктах, доступных в Интернет-магазине. Клиент может уточнить любые параметры, связавшись с Продавцом в случае возникновения сомнений. 

  2. Наша Компания оставляет за собой право

    • изменить цену товара
    • изменить товар, включая его технические характеристики
    • изымать товар

    без предварительного уведомления клиента.

    Заказы в стадии выполнения необходимо оставить без изменений. 

  3. Наша компания прилагает все разумные усилия, чтобы проиллюстрировать как можно точнее каждый Продукт в Интернет-магазине. Продавец не несет ответственности за незначительные различия между изображением Продукта и доставленным Продуктом, при условии если эти различия не влияют на удобство использования Продукта или спецификации, побробно описанные в Интернет-магазине. Связавшись с нашей Компанией можно уточнить все детали касательно Товара.

Условия Оплаты

  1. Цена Товара – это Цена, указанная в Интернет-магазине на момент размещения заказа.

  2. Цена, указанная в Интернет-магазине, не включает НДС или другие применимые расходы.

  3. Цена, указанная в Интернет-магазине, не включает стоимость доставки, которую оплачивает Клиент. (EXШ)

  4. Оплата, которая должна включать любые другие применимые расходы, включая, в частности, расходы, описанные в пунктах (2) и (3), должна быть произведена сразу после подтверждения заказа.

  5. Оплата может производится любым из следующих способов:

    • через PayPal (напрямую)
    • банковской дебетовой или кредитной картой через PayPal
  6. Доставка продукции осуществляется после оплаты.

  7. Следовательно, когда заказ уже отправлен, процесс доставки товаров покупателю запускается мгновенно. По этой причине заказы, переданные на доставку не могут быть отозваны. 

Условия Сбора и Доставки

  1. Товары доставляются по адресу, указанному Клиентом.
  2. Срок доставки, а также общий вес и габариты заказанных товаров должны быть указаны Продавцом при оформлении заказа.
  3. Товар доставляется курьерской службой, которая определяется на момент заказа по усмотрению покупателя по цене, указанной при заказе товара на условиях DDU (Поставка без оплаты пошлин). 
  4. Наша компания прилагает все разумные усилия для соблюдения указанного срока доставки и отправки Товаров в идеальном состоянии. Если Продавец осознает, что Товар не будет доставлен в течение заранее указанного периода времени, Покупатель должен быть проинформирован об этом.
  5. Наша компания не несет ответственности, если Доставка не может быть завершена по независящим от нее причинам.
  6. Наша компания не несет ответственности за любые убытки, ущерб или расходы, понесенные Покупателем или любой третьей стороной (включая, в частности, транспортную компанию, которой поручена доставка). 

Возврат и Возмещение

  1. Наша компания прилагает все разумные усилия для обеспечения того, чтобы все приобретенные товары были доставлены в идеальном состоянии. После завершения отгрузки Клиент должен проверить, были ли заказанные товары доставлены в соответствующем  количестве и идеальном состоянии.
  2. В случае, если упаковка доставленного Товара явно повреждена, мы рекомендуем не принимать посылку. Поскольку Товар, который поставляет Компания, является стерильным, обмен невозможен.
  3. Процесс возврата денег за любые Продукты в конкретных случаях, описанных в пункте (2), подлежит утверждению нашей Компанией. 
  4. Любые претензии со стороны Клиента о возврате или возмещении должны быть представлены Продавцу в течение 14 дней после завершения доставки.
  5. Возврат средств за Продукцию невозможен, кроме случаев, описанных в пункте (2).
  6. Сумма возмещения должна быть переведена в течение 7 рабочих дней после того, как Компания была проинформирована поставщиком услуг по доставке о сбое доставки из-за отказа в приеме, произошедшего из-за поврежденной упаковки, а также банковские реквизиты Клиента доступны для Продавца. 
  7. Расходы по возврату Товара несет Продавец.

Обязательства

  1. Наша Компания не несет ответственности за любые последствия, сделанные Покупателем, или любой из сторон, участвующих в процессе выполнения Заказа относительно качества или технических характеристик Продуктов, или их пригодности для любых целей, в которых Клиент намерен их использовать.
  2. Наша Компания не несет ответственности за любые убытки или ущерб, понесенные Клиентом в результате ненадлежащего использования Продуктов.
  3. Наша Компания не несет ответственности за любую задержку или невыполнение каких-либо обязательств, указанных в настоящих Условиях и положениях, если это вызвано форс-мажорными обстоятельствами, включая, в часности, следующие: аварии, стихийные бедствия, поломки оборудования, недоступность сырья, забастовка, стихийные бедствия. Если какая-либо задержка сохраняется в течение определенного времени, который Наша компания считает необоснованным, или если любые усилия, предпринятые для преодоления препятствий, вызванных форс-мажорными обстоятельствами, бесполезны, Продавец может расторгнуть договор без какой-либо ответственности. 

Прочие условия

  1. Наша компания прилагает все разумные усилия для обеспечения безопасности Интернет-магазина. За любые убытки и ущерб, вызванные использованием Интернет-магазина, наша Компания ответственности не несет.
  2. Отказ или неспосопбность обеспечить соблюдение любой части настоящих Условий и Положений любой из сторон не должно трактоваться как отказ от других частей настоящих Условий, ни как отказ от той же части в любое время в конечном итоге.
  3. Если какое-либо условие или положение настоящих Условий и положений становится недействительным, не имеющим юридической силы или незаконным по любой причине и любой инстанцией, остальная часть настоящих Условий и Положений остается в силе.
  4. Настоящие Условия и Положения и любые контракты, заключенные между Нашей компанией и Клиентом, регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Венгрии. Настоящим стороны подчиняются исключительной юрисдикции Конституционного суда Венгрии. 

КОНТАКТЫ

Вопросы об условиях обслуживания следует отправлять нам по адресу [email protected].