Definições
Loja virtual – A página web www.urosystem.com
Vendedor – também conhecido com a nossa empresa; Urosystem Ltd., cujo principal local de negócios se encontra em 26 Szent István park, H-1137 Budapeste, Hungria, Número de IVA da UE: HU22923820.
Cliente – também conhecido como Comprador, qualquer pessoa física ou jurídica que adquira produtos através da loja virtual.
Produto – Plural Produtos, também conhecido como Bens, qualquer produto urológico disponível para compra na nossa loja virtual, vendido pela Nossa Empresa, comprado pelo Cliente.
Preço – É igual à quantidade de dinheiro mostrada na página Web ou determinada de outra forma.
Pedido – A intenção expressa pelo Cliente de comprar Produto(s) na nossa loja virtual.
Envio – também conhecido como entrega, o processo como os Bens encomendados são entregues ao Cliente.
Documentos de envio – a documentação exigida precisa para realizar o Envio.
Fabricante– DispoMedicor Zrt., 98. Füredi út, Debrecen, H-4225, Hungria.
Condições gerais
- Estes Termos e Condições aplicam-se a todos os contratos e pedidos relativos à venda de quaisquer Bens pela Nossa Empresa ao Cliente. Se qualquer Contrato Separado for celebrado entre a nossa Empresa e um Cliente e contiver qualquer informação diferente destes Termos e Condições, aplicar-se-ão os termos e condições escritos no Contrato Separado. Quaisquer termos e condições destes Termos e Condições não elaborados num Contrato Separado também se aplicam ao Contrato Separado.
- Qualquer cliente pode receber estes Termos e Condições por e-mail mediante solicitação.
- A nossa empresa tem o direito de alterar estes Termos e Condições de vez em quando, sem notificação direta dos clientes.
- A aceitação de uma confirmação de pedido de venda ou faturação relativamente aos Bens deve ser considerada prova conclusiva da aceitação do Cliente deste documento de Termos e Condições.
Informação do produto
- As especificações de um produto que aparece na loja virtual correspondem às especificações reais do produto descrito. O Vendedor ou o Fabricante tem o direito de alterar as especificações sem avisar os Clientes do Vendedor. A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para fornecer informações precisas e atualizadas sobre todos os produtos disponíveis na loja virtual. O cliente pode confirmar quaisquer especificações entrando em contacto com o vendedor em caso de dúvida.
- A nossa empresa reserva-se o direito de
- alterar o preço de um produto
- modificar um produto, incluindo as suas especificações
- retirar um produto
sem notificar o cliente com antecedência. Os pedidos em andamento não serão alterados devido a essas mudanças.
- A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para ilustrar cada produto na loja virtual da forma mais precisa possível. O Vendedor não se responsabiliza por pequenas diferenças entre a ilustração do Produto e o Produto entregue, desde que as diferenças não afetem a usabilidade do Produto ou as especificações diretamente descritas na loja virtual. Quaisquer detalhes dos Bens podem ser confirmados pelo Cliente entrando em contacto com a nossa Empresa.
Condições de pagamento
O preço de um Produto será o Preço mostrado na loja virtual, no momento em que um pedido é fabricado.
- O preço que aparece na loja virtual não inclui o IVA ou quaisquer outros custos aplicáveis.
- O Preço que consta na loja virtual não inclui os custos de envio, que deverão ser pagos pelo Cliente. (EXW)
- O pagamento do Preço, que incluirá quaisquer outros custos aplicáveis, incluindo, mas não se limitando aos custos descritos em (2) e (3), deverá ser realizado imediatamente depois do pedido ter sido confirmado.
- O pagamento pode ser realizado de qualquer uma das seguintes formas:
- via PayPal (diretamente)
- com débito bancário ou cartão de crédito através do PayPal
- O envio dos produtos deverá ser realizado depois do pagamento ter sido efetuado.
- Portanto, após o envio da compra, o processo de entrega dos produtos ao cliente é iniciado instantaneamente. Por este motivo, os pedidos de compra, depois de terem sido submetidos, não podem ser retirados.
Condições de envio e coleta
- Os produtos devem ser entregues no endereço fornecido pelo cliente.
- O prazo de envio e o peso bruto e as dimensões das mercadorias encomendadas devem ser especificados pelo vendedor quando o pedido for feito.
- The Goods are delivered by a courier service provider defined at the moment of the order at the discretion of the buyer at the price given when ordering the product at DDU terms (Delivered Duty Unpaid).
- A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para cumprir o período de entrega declarado e para enviar as mercadorias em perfeitas condições. Caso o Vendedor esteja ciente de que houve falha nos Produtos no período de tempo previamente especificado, o Comprador será informado sobre isso.
- A nossa empresa não será responsável se o envio não for concluído devido a motivos fora de seu controlo.
- A nossa empresa não será responsável por quaisquer perdas, danos ou despesas induzidas pelo comprador ou qualquer terceiro (incluindo, mas não se limitando à empresa de transporte responsável pela entrega).
Devolução e reembolso
- A nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para garantir que todos os produtos adquiridos sejam entregues em perfeitas condições. Depois da conclusão do envio, o cliente deve examinar se os produtos encomendados foram entregues na quantidade e condições perfeitas.
- Se a embalagem dos Produtos enviados estiver aparentemente danificada, recomendamos não aceitar a entrega. Uma vez que os produtos que a Empresa entrega são produtos estéreis, não é possível trocar.
- O processo de reembolso de quaisquer Produtos nos casos específicos descritos em (2) estará sujeito à aprovação da Nossa Empresa.
- Qualquer reclamação do lado do Cliente para devolução ou reembolso deve ser submetida ao Vendedor no prazo de 14 dias depois da entrega ter sido concluída.
- Nenhum produto pode ser reembolsado, a menos que em qualquer caso descrito em (2).
- O valor do reembolso deverá ser transferido no prazo de 7 dias úteis depois da Empresa ter sido informada pelo provedor de serviços de remessa sobre a falha na entrega devido à recusa de aceitação ocorrida devido a embalagem danificada, e os dados bancários do Cliente estão disponíveis para o vendedor.
- Os custos de reembolso de Produtos serão suportados pelo Vendedor.
Responsabilidade
- A Nossa Empresa não será responsável por quaisquer implicações feitas pelo Comprador, ou qualquer parte envolvida no processo de conclusão de um Pedido em relação à qualidade ou às especificações dos Produtos, ou a adequação dos mesmos para qualquer propósito nas intenções de uso do Cliente.
- A Nossa empresa não será responsável por qualquer perda ou dano sofrido pelo cliente induzido pelo uso inadequado de quaisquer produtos.
- A Nossa Empresa não será responsável por qualquer atraso ou falha no cumprimento de quaisquer obrigações estabelecidas nestes Termos e Condições se for induzido por eventos de força maior, incluindo, mas não se limitando ao seguinte: acidentes, desastres naturais, quebra de maquinaria, indisponibilidade de matérias-primas, greve, atos divinos. Se qualquer atraso persistir por um período de tempo que a Nossa Empresa considera não razoável ou se qualquer esforço feito para superar os obstáculos induzidos por um evento de força maior for inútil, o Vendedor pode rescindir o contrato sem qualquer responsabilidade.
Diversos
- A Nossa empresa faz todos os esforços razoáveis para manter a segurança da loja virtual. Por quaisquer perdas e danos induzidos pelo uso da loja virtual, a nossa Empresa não será responsável.
- A renúncia ou falha na aplicação de qualquer parte destes Termos e Condições por qualquer uma das partes não deve ser interpretada como uma renúncia das partes restantes destes Termos e Condições, nem como uma renúncia da mesma parte dos mesmos em qualquer momento subsequente.
- Se qualquer termo ou disposição destes Termos e Condições se tornar inválido, inexequível ou ilegal por qualquer motivo e por qualquer tribunal, a parte restante destes Termos e Condições ainda será aplicável.
- Estes Termos e Condições e quaisquer contratos celebrados entre a Nossa Empresa e o Cliente serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Hungria. As partes submetem-se à jurisdição exclusiva dos tribunais húngaros.
Informações de Contato
Perguntas sobre os Termos de Serviço devem ser enviadas para nós a [email protected].